2015年5月29日 星期五

別讓乘客不開心!班機延誤機長請吃披薩

每當天候不佳或是能見度低時,都會影響到飛機的起降,但一架班機上載著幾百個乘客,航空公司要怎麼做,才能擺平每一位乘客,讓他們耐心等候班機延誤的狀態?近來美國達美航空一架從費城飛往亞特蘭大的航班因天氣因素而延誤起飛,沒想到機長卻自掏腰包,請機上的所有乘客吃披薩,讓乘客是又驚又喜,「延誤帳」一筆勾銷。根據《每日郵報》報導,上週達美航空一架從費城飛往亞特蘭大的航班,因為天候不佳的關係,暫時轉降在田納西州的機場,乘客被關在機艙裡等了兩個多小時,動彈不得,最後空服員拿出一盒盒熱騰騰的披薩出來表示,機長請客,大家慢用!讓原本差點理智斷線的乘客,瞬間又恢復了朝氣。有許多的乘客在吃披薩的同時,還不忘上網大讚達美航空的機長很用心、人很好,讓許多網友都羨慕不已的表示,也想在機艙內體驗吃披薩的感覺。最後該班機延誤了三個小時才起飛,但沒有乘客有任何的怨言。

心得:我第一次聽到機長請客給乘客吃披薩耶!我通常聽到飛機延誤都是服務人員一直道歉還被乘客罵翻天,但是機長請客吃披薩我倒是沒有聽過,這個方法也讓所有的乘客沒有怨言反而還被讚嘆,我覺得這個方法不錯!所以下次飛機延誤就可以吃到機長請客的免費披薩了!(誤)

資料來源: 別讓乘客不開心!班機延誤機長請吃披薩

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